음성 생체인증
보이스 ID를 활용한 안전하고 편리한 본인인증
음성 생체인증 (Voice Biometrics)
화자인식 기술을 적용하여 전화 상담 시 고객의 목소리를 인식, 별도의 개인 인증 절차 없이 고객 인증을 진행하는 음성 생체인증 서비스입니다.
콜센터 음성 ARS 서비스
말로 하는 ARS
음성인식 기술을 적용하여 버튼 없이 말로 하는 ARS 서비스 제공
음성 본인인증
화자인식 기술로 전화 상담 시 고객의 목소리를 인식하여 별도의 개인 인증 절차 없이 고객 인증 진행
상담 시간 단축
별도의 개인 인증 절차를 생략하여 서비스 평균 통화시간 약 30~40초 단축
음성 바이오인증 시스템
금융결제원 바이오정보 분산 관리 인증
제안사는 금융결제원 바이오정보 분산 관리 인증을 획득하였습니다. 분산 보관·인증을 통해 생체 정보 해킹 우려 없이 사업을 수행할 수 있습니다.
화자인증 활용 방안
콜센터/고객센터 응대 시간 절감 — 음성인식으로 ID 확인, 화자인식으로 인증
